Западный скоростной диаметр (ЗСД) — внутригородская платная автомагистраль в Санкт-Петербурге.
Получить полное представление о ЗСД можно на официальном сайте Магистраль Северной столицы — веб-ресурсе компании, осуществлявшей проект Западного скоростного диаметра, а также осуществляющей эксплуатацию трассы и сбор денежных средств (до 2042 года).
На сайте Вы сможете ознакомиться с новостями и тарифами, Правилами оказания услуг по организации проезда, способами оплаты, вопросами строительства и эксплуатации, контактной и иной информацией.
В числе прочего на сайте Магистраль Северной столицы доступен личный кабинет — онлайн-сервис, предназначенный для осуществления операций, касающихся оплаты эксплуатации ЗСД с помощью транспондера — компактного электронного устройства, закрепляемого на лобовом стекле автомобиля и обеспечивающего автоматическую оплату без участия водителя и кассира-оператора.
Сегодня транспондер представляет собой наиболее удобное и современное средство оплаты, широко распространённое во всём мире. Однако, он не является единственным способом оплаты проезда по ЗДС. Совершить оплату Вы также можете с помощью банковской карты (к оплате принимаются VISA, VISA Electron и Master Card) либо наличными денежными средствами. Оба вида оплаты совершаются на Пунктах взимания платы (ПВП). При этом осуществляя оплату картой, Вам не потребуется вводить пин-код или подписывать чек.
Отыскать ссылку на личный кабинет можно в разделе «Проезд по Западному скоростному диаметру». Осуществив переход по ней, Вам потребуется указать логин и пароль, после чего следует нажать на кнопку «Вход». Если у Вас нет пароля, воспользуйтесь ссылкой «Получить пароль», где Вам будет предложено ввести номер договора и номер транспондера, после чего указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона, на которые Вы сможете получить пароль, требующийся для входа в кабинет. Здесь же понадобится ввести текст с представленной картинки, после чего нажать на кнопку «Отправить».
Таким образом, для входа в личный кабинет, Вам потребуется наличие транспондера и договора. Для их получения физическому лицу необходимо обратиться в один из офисов обслуживания с паспортом. В результате с Вами будет заключён письменный договор, номер которого и понадобится вводить при осуществлении входа в ЗСД личный кабинет. Также Вам понадобится внести авансовый платёж на указанную сумму, которая будет зачислена на Ваш счёт, и Вы сможете воспользоваться ею при необходимости оплаты проезда по ЗСД.
Если Вы являетесь юридическим лицом, то для получения транспондера и заключения договора с дальнейшей возможностью осуществления входа в личный кабинет, Вам достаточно отправить реквизиты своей организации и заявку на требуемое количество транспондеров на указанный адрес электронной почты. В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться по телефону к специалистам call-центра. Отыскать контактную информацию можно на сайте Магистраль Северной столицы.
Для организаций, которые желают получить транспондеры и при этом находятся не в Санкт-Петербурге, есть возможность заключить договор удалённо. В этом случае доставка документов и электронных устройств будет осуществляться почтой России – заказным письмом или ценной бандеролью. Для решения возникающих вопросов можно обратиться к специалисту по работе с корпоративными клиентами, контактная информация которого также размещена на веб-ресурсе.
Одной из возможностей, доступ к которой Вы получаете осуществив вход в личный кабинет, является возможность проверки состояния лицевого счёта, благодаря которой Вы сможете отслеживать состояние счёта и вовремя вносить денежные средства, которые будут использованы для оплаты проезда по ЗСД.
В случае необходимости пополнить счёт Вы сможете в личном кабинете. Для пополнения счёта также можно воспользоваться одноимённой вкладкой на сайте Магистраль Северной столицы, где Вам будет предложено заполнить стандартную форму. В данной форме понадобится указать номер транспондера, сумму пополнения в рублях, способ пополнения (это могут быть банковская карта, телефон, Яндекс.Деньги или Qiwi Кошелёк). При необходимости получить чек, укажите номер телефона или адрес электронной почты. Здесь же понадобится принять условия оплаты, после чего нажать «Оплатить».
Пополнение счёта также возможно иными способами, в числе которых представлены пополнение с помощью смс и с помощью партнёров ЗСД. Также возможно пополнение счёта в офисе продаж. Стоит отметить, что пополнение транспондеров, оформленных на юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, производится только по безналичному расчёту.
Официальный сайт ЗСД также позволяет Вам ознакомиться со стоимостью проезда по Западному скоростному диаметру. Также возможно воспользоваться калькулятором тарифов для расчёта стоимости маршрута. При этом Вам понадобится указать класс транспортного средства, планируемое время проезда, способ оплаты, а также место начала и окончания поездки по ЗСД.
ЗСД личный кабинет — это также возможность просматривать список поездок, подробные отчёты и отчётные документы за каждый месяц. В случае необходимости Вы также сможете изменить некоторые реквизиты договора через личный кабинет. Здесь же доступен просмотр полного списка имеющихся у Вас транспондеров и информации по каждому из них.
Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет в любое удобное для Вас время, Вы можете установить мобильное приложение «Ваш ЗСД 2.0» (ранее работало приложение «Ваш ЗСД»). Мобильное приложение предназначено для устройств, работающих под управлением операционных систем iOs и Android.
Новая версия мобильного приложения разработана специально для работы с системой Flow+ (Поток+), представляющей собой инновационную систему оплаты проезда, позволяющую пользователям транспондеров оплачивать поездку не по зонам, а более корректно от точки въезда на ЗСД до точки выезда. Тарифы данной системы определены для каждого возможного маршрута по ЗСД. При этом строго соблюдается правило: при любом одинаковом маршруте проезд с транспондером выгоднее, чем при оплате любым другим способом. Кроме того, для тех, кто использует транспондер с абонентской платой, действует дополнительная скидка 10% на каждую поездку.
В мобильном приложении «Ваш ЗСД 2.0» корректно отражаются данные по поездкам, оплаченным с помощью транспондеров, представлен тарифный калькулятор. Кроме того, в нём расширены возможности пополнения счёта благодаря внедрению платёжного решения группы МОБИ.Деньги. Так, стало возможным пополнение счёта с использованием карты платёжной системы Мир, со счёта Теле 2 и Мегафон. Для авторизации в приложении понадобится использовать логин и пароль, которые Вы используете для входа в личный кабинет. Следует отметить, что новое мобильное приложение не является обновлением, а представляет собой отдельный продукт, поэтому для работы с ним понадобится его полная установка. Также рекомендуется до завершения регистрации в новом мобильном приложении не удалять старое с целью сохранения контроля над балансом.
Для того, чтобы связаться со специалистами в случае возникновения вопросов, касающихся эксплуатации ЗСД, Вы можете обратиться к контактной информации, представленной в соответствующей вкладке основного меню. Так, здесь Вы сможете увидеть время работы и контактные телефоны call-центра, контакты офисов продаж. Здесь же представлены ответы на часто задаваемые вопросы.
К слову, вопросам и ответам на них посвящён отдельный раздел на сайте Магистраль Северной столицы, где Вы сможете получить ответы на вопросы, касающиеся оплаты проезда и средств оплаты, включая способ оплаты с помощью транспондера, получение информации о котором возможно через личный кабинет ЗСД.
Чтобы связаться со специалистами, также можно прибегнуть к помощи формы обратной связи, в которой потребуется выбрать тему вопроса. Так, если у Вас возникли вопросы по такому сервису, как ЗСД личный кабинет, выберите из выпадающего меню строку «Общие вопросы». После этого следует указать фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты и номер телефона.
После указания всей нужной информации напишите свой вопрос, отметьте пункты «Согласен на обработку персональных данных» и «С условиями обработки персональных данных ознакомлен и согласен» и нажмите на кнопку «Отправить».
Таким образом, личный кабинет позволяет осуществлять пополнение баланса, отслеживание поездок и операций по счёту, получение ежемесячных отчётных документов, что значительно упрощает оплату проезда по ЗСД, делая её более оперативной и удобной. Однако, получение доступа к таким сервисам, как личный кабинет и мобильное приложение «Ваш ЗСД 2,0» не единственные преимущества использования транспондеров. К таковым также относятся экономия времени и экономия средств.
Так, экономия времени достигается благодаря тому, что с помощью трансондера производится автоматическая оплата проезда, при этом участие водителя или кассира-оператора не требуется. Экономит время и использование инновационной системы Flow+. Так что время прохождения Пунктов взимания платы занимает всего несколько секунд. Кроме того, для тех, кто для оплаты проезда ЗСД пользуется транспондером, выделена так называемая Fast lane (Быстрая полоса), движение по которой осуществляется без остановки перед шлагбаумом со скоростью до 30 километров в час.
Экономия средств достигается благодаря использованию системы Flow+. При этом приобретая транспондер без абонентской платы, Вы осуществляете оплату по базовому тарифу «Транспондер», а с абонентской платой также получаете скидку от данного базового тарифа. Также Вы сможете осуществить смену используемого тарифа. Совершить данную процедуру через личный кабинет не получится, поэтому для смены тарифа понадобится обратиться в любой офис продаж ЗСД с паспортом. Следует учесть, что изменение тарифа возможно не чаще одного раза в месяц.
Транспондер — электронное устройство, способное значительно упростить оплату проезда по ЗСД. Однако, для того, чтобы при работе с ним не возникло нежелательных ситуаций, важно не только отслеживать баланс и осуществлять пополнение счёта, что возможно, в том числе и через личный кабинет, но и правильно закрепить устройство на лобовом стекле транспортного средства. Поможет в этом инструкция по установке и эксплуатации транспондера, ознакомиться с которой можно на официальном сайте Магистраль Северной столицы.
Не лишним также станет ознакомление с Правилами оказания услуг по организации проезда по платной автомобильной дороге Западный скоростной диаметр, где отражена информация о порядке проезда транспортных средств через Пункты взимания платы, оплате услуг, в том числе единовременной оплате, оплате с использованием банковских карт, бесконтактных смарт-карт и транспондеров. Здесь же представлена информация о порядке и условиях заключения и расторжения письменного договора, ответственности пользователей и оператора.
